TalkNow! App

De App waarmee u snel een tolk aanvraagt

Direct een tolk nodig?

Met trots lanceren we de TalkNow! App. Hiermee vraagt u heel snel een tolk aan.

Door middel van een aantal snelle keuzes heeft u direct een geschikte tolk aan de telefoon. U hoeft dus niet meer in de wacht te staan of met onze customerservice worden doorgeschakeld.

We maken gebruik van een progressive web app (PWA). Dit betekent dat de TalkNow! App niet vanuit de app- stores wordt gedownload maar direct wordt geïnstalleerd vanaf de website. Dit is een veilige én snelle manier om de app op uw telefoon te krijgen. Hieronder leggen we uit hoe de installatie werkt.

Installatie Android

Heeft u een Android telefoon? Volg de eenvoudige stappen.

  1. Klik op deze link en open de website in Google Chrome
  2. Klik onderaan het scherm op ‘TalkNow! toevoegen aan startscherm’
  3. Ziet u deze knop niet, druk dan op de drie puntjes rechts bovenaan uw scherm
  4. Klik op toevoegen aan startscherm
  5. Als de pop-up verschijnt, klik dan op toevoegen

De app is nu geïnstalleerd. Als deze nog niet op uw startscherm staat, vindt u deze onder TalkNow! tussen uw apps. Als u de app opent en inlogt met de gegevens die u van Global Talk heeft gekregen, is de app klaar voor gebruik.

Installatie iOS

Heeft u een iPhone? Volg de eenvoudige stappen.

  1. Klik op deze link en open de website in Safari
  2. Klik onderaan op het ‘deel’ icoon
  3. Klik vervolgens op ‘zet op beginscherm’
  4. Klik in het volgende scherm rechts boven op ‘voeg toe’

De app is nu geïnstalleerd. U vindt deze onder TalkNow! tussen uw apps. Als u de app opent en inlogt met de gegevens die u van Global Talk heeft gekregen is de app klaar voor gebruik.

Gebruik van de app

De TalkNow! app is simpel en makkelijk in het gebruik.

Zo doet u het:

  1. Selecteer de taal waarin u een tolk nodig heeft
  2. Selecteer de verwachte duur van het gesprek
  3. Noteer eventuele extra informatie die u terug wilt laten komen op de factuur
  4. Vink, wanneer nodig, conference call aan
  5. Klik op het belicoon
  6. De app laat een telefoonnummer zien, klik hierop
  7. Er wordt overgeschakeld naar de belfunctie van uw telefoon, druk op ‘bellen’ om het gesprek te beginnen.